02 · CAPABILITIES
Quatre domaines. Une vraie profondeur.
Quel que soit le format — Checkup, Project ou mandat Operator — le travail se déroule dans un ou plusieurs de ces quatre domaines opérationnels. Nous avons construit une vraie profondeur dans chacun, souvent par des décennies de pratique personnelle. Nous ne revendiquons pas une étendue que nous ne pouvons pas couvrir.
PRODUCTION · QUALITÉ · LEAN
Production, Qualité & Lean
La production est l'endroit où la majeure partie de la douleur opérationnelle des entreprises industrielles transfrontalières fait surface — et où l'amélioration visible est créée. Notre pratique combine des décennies d'expérience senior en atelier dans l'automobile (OEM et rang 1), l'industrie manufacturière, l'injection plastique, le pneumatique et le caoutchouc, la chimie, l'emballage, la pharmacie et l'électroménager.
Nous travaillons comme le Lean était initialement censé l'être : comme une discipline quotidienne là où la valeur est créée, et non comme une présentation ou un programme de formation. Nous coachons les équipes en management d'atelier, bâtissons des systèmes qualité qui résistent à l'audit, conduisons des programmes de développement fournisseurs qui changent le comportement des fournisseurs, et menons la planification de production et le démarrage qui doivent tenir une échéance.
CE QUE NOUS FAISONS
- Programmes Operational Excellence · transformation Lean · Kaizen
- Management d'atelier · management quotidien · management visuel
- Systèmes qualité · ISO 9001 · IATF · 8D · résolution structurée de problèmes
- Développement fournisseurs · APQP · PPAP · audits et notations fournisseurs
- Planification de production · modélisation de capacité · démarrage · redressement
- Coaching d'atelier pour managers et chefs d'équipe
QUAND CELA CONVIENT
- Une usine américaine manque ses objectifs de qualité, de livraison ou de coût et la maison mère perd patience.
- Un nouveau site de production démarre et les courbes de montée en puissance dérapent.
- Des problèmes qualité fournisseurs provoquent des arrêts de ligne et le panel fournisseurs nécessite un développement structuré.
SUPPLY CHAIN · LOGISTIQUE · IA
Supply Chain, Logistique & Opérations IA
La supply chain et la logistique sont l'endroit où les entreprises européennes opérant aux États-Unis réalisent le plus souvent que le modèle opérationnel qu'elles ont apporté ne fonctionne pas tout à fait — et où le coût de ce décalage apparaît en premier. Nous concevons des flux supply chain qui fonctionnent de bout en bout à travers l'Atlantique, corrigeons les goulots déjà formés, et bâtissons les systèmes opérationnels derrière.
Notre approche de l'IA est pragmatique. Nous l'utilisons là où elle déplace réellement des indicateurs mesurables — précision des prévisions, traitement des exceptions, traitement documentaire, qualité de la planification — et l'ignorons là où elle est à la mode mais ne change rien. Nous avons aussi fait le travail peu glamour qui rend l'IA utile : nettoyer les données de référence, structurer les flux d'exception, définir la logique KPI que le modèle est censé optimiser.
CE QUE NOUS FAISONS
- Conception supply chain · modélisation de réseau · S&OP · stratégie de stocks
- Logistique & fret · transport · installation d'entrepôt
- Sélection 3PL · négociation contractuelle · cadres de niveau de service
- Opérations transfrontalières · douanes · conformité commerciale
- Systèmes opérationnels pilotés par l'IA · prévision · automatisation · gestion d'exceptions
- Qualité des données de référence · conception KPI · reporting opérationnel
QUAND CELA CONVIENT
- Une maison mère européenne lance une distribution américaine et a besoin d'un réseau logistique conçu et contractualisé depuis zéro.
- Les niveaux de service aux clients américains se dégradent et le 3PL ou la supply chain en place ne corrige pas.
- La direction veut utiliser l'IA en opérations sans se faire vendre un pilote qui ne mène nulle part.
IT · INFRASTRUCTURE & SÉCURITÉ
Infrastructure IT & Sécurité
Quand une entreprise européenne s'installe aux États-Unis, la décision IT est généralement prise deux fois : d'abord par accident — quelqu'un choisit un fournisseur cloud, quelqu'un d'autre ouvre un tenant Microsoft 365, un troisième signe un contrat de 36 mois avec un MSP — puis à nouveau, douloureusement, quand la direction se rend compte que personne n'est responsable de l'architecture et que rien n'est intégré.
Nous nous assurons qu'elle soit prise une fois, proprement. Nous bâtissons un socle de sécurité qui résiste à l'examen de l'équipe IT de la maison mère européenne, mettons en place une gestion des identités et des équipements qui évolue avec l'entreprise, et faisons tourner l'IT au quotidien via un point de contact unique — au lieu de trois fournisseurs avec des factures qui se chevauchent.
CE QUE NOUS FAISONS
- Déploiement de tenant M365 · gestion des identités · enrôlement des équipements
- Sécurité managée · correctifs · conformité · préparation aux audits
- Point de contact unique · helpdesk · ticketing · support bilingue
- Infrastructure réseau et cloud · architecture · optimisation des coûts
- Stratégie indépendante des éditeurs · feuille de route IT · planification budgétaire
- Accompagnement migration · intégration M&A · consolidation de tenants
QUAND CELA CONVIENT
- Une nouvelle entité américaine est en cours de création et les décisions IT doivent se prendre en parallèle de la constitution juridique.
- Une opération américaine existante a accumulé trois fournisseurs IT et l'un d'eux doit partir.
- L'équipe IT de la maison mère européenne ne peut pas couvrir l'opération américaine et un modèle co-géré est nécessaire.
SAP · SYSTÈMES D'ENTREPRISE
SAP & Systèmes d'Entreprise
Peu de sujets génèrent autant de friction dans les opérations industrielles transfrontalières que SAP. La maison mère européenne fait tourner un landscape lourdement personnalisé qu'il a fallu deux décennies pour bâtir. La filiale américaine a d'autres besoins, d'autres structures de données et d'autres exigences de reporting — et on attend souvent qu'elle s'insère sans rouspéter dans le système de la maison mère.
Nous livrons du SAP des deux côtés de l'Atlantique depuis près de trois décennies. Nous pilotons les décisions de landscape (un tenant ou deux, calendrier de migration S/4HANA, cloud ou on-premises), exploitons le quotidien SAP avec un monitoring proactif, construisons les intégrations sur mesure qui font que le système colle à l'activité, et déployons des accélérateurs plug-and-play en finance, supply chain et gestion des matières quand le standard est la bonne réponse.
CE QUE NOUS FAISONS
- Conseil SAP · conception de landscape · migration S/4HANA
- Support opérationnel · gestion des incidents · monitoring proactif
- Développement sur mesure · ABAP · intégrations tierces · EDI
- Accélérateurs plug-and-play · finance · supply chain · gestion des matières
- Programmes de formation · habilitation des key users · conduite du changement
- Intégration transfrontalière · stratégie multi-tenants · harmonisation des données de référence
QUAND CELA CONVIENT
- Une migration S/4HANA est à l'horizon et la partie américaine a été traitée comme une arrière-pensée.
- Le support SAP au quotidien est lent, réactif, et l'équipe éteint des feux au lieu d'améliorer.
- Une intégration entre SAP et un système tiers (WMS, MES, partenaire EDI) doit être construite ou refaite.
Nous ne prenons pas de missions hors de ces quatre domaines. Quand un mandat appelle autre chose — finance, RH, juridique, marketing — nous le disons et recommandons des partenaires qui font ce travail aussi sérieusement que nous faisons le nôtre.
Operations, native on both sides.